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サポート
FAQ
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Q.個人情報や悩みが漏れることが心配です。お客様の情報管理を徹底しております。お客様のいかなる情報も第三者へ漏らすことはございません。お客様の相談内容は、お客様と占い師しか知ることはできませんのでご安心ください。
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Q.二人で占いに行ってもいいですか?お二人以上で鑑定をご希望される場合は、それぞれにお時間を確保しますので料金が発生します。
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Q.付き添いを連れていってもいいですか?できるだけ付き添いは、ご遠慮ください。
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Q.本当に当たりますか?ご相談者様との波長や相性によって感じ方は変わります。当たる当たらないという事よりも未来を切り拓いていけるようなアドバイスを中心としたスタイルです。複数の占術を用いての鑑定が可能ですので、多角的にお悩みに答えることができます。
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Q.男性の鑑定はできますか?男性は、お客様のご紹介のみ受け付けております。
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Q.電話占いはありますか?電話鑑定の実績の方が長いので、得意としております。 悩んだ時にすぐ相談しやすい、プライバシーが守られる、言いづらいことも話しやすいなど電話占いのメリットはあります。
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Q.メール占いはありますか?メール鑑定は、只今受け付けておりません。
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Q.本人以外が予約をしてもよいですか?必ずご本人がお申し込みされますようにお願いいたします。
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Q.どんなことでも占ってもらえますか?はい。ご相談内容はお客様がご自由に決めることができます。 ただし、例外として下記の鑑定はお断りさせて頂いております。 1.紛失物に関すること 2.人の生死・犯罪などに関すること 3.ギャンブル・株・投資などのご相談 4.同業者の勧誘・情報収集と判断した場合 5.料金を延滞されているお客様 6.18歳未満及び高校生のお客様
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Q.予約が必要ですか?基本的にご予約制になっております。 電話、またはメール、DM、Line等でお問い合わせ下さいませ。 電話鑑定中は、店舗をクローズしていますので、必ずご予約頂いてから ご来店くださいませ。
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Q.支払の期限はどのくらいですか?新規の方は、鑑定前日までに料金先払いです。リピーター様は、ご利用日から3日以内に指定の金融機関にお振込みください。
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Q.通話料はかかりますか?通話料金はお客様のご負担となります。
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Q.キャンセル料はかかりますか?キャンセル料はかかりません。予約日時が決まってからのキャンセルにつきましては、お早めにご連絡ください
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Q.クレジット決済はできますか?PayPay またはPaypal決済は可能です。 Paypal でのクレジットカード払いの場合、お支払い料金に対して手数料が3%かかりますのでご了承くださいませ。
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Q.請求書が家に届くと困ります。請求書等を発行する事は一切ございませんのでご安心ください。
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Q. 電話占いをするにあたり必要なことはありますか?固定電話、携帯電話をご用意いただければどなたでもご利用になれます。
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Q.営業時間を教えてください。午前9時~午後18時まで。不定休。 電話鑑定中は、店舗をクローズしていますので、必ずご予約頂いてから お越しいただく様お願い致します。 (メールでのご連絡は24時間365日対応しております。)
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Q.子どもを連れて行っても良いですか?鑑定に支障はありませんので、お子様連れでもご安心ください。
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Q.お店に何人まで入れますか?最大4名様までお入りいただけます。
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Q.待合スペースはありますか?申し訳ありませんが、待合スペースはありません。
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Q.駐車場はありますか?はい、ございます。ご予約の際にご案内致します。 こちらが指定する有料駐車場をご利用される場合は、代金を負担いたします。
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