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サポート
返品と返金について
配送について
※発送までの日数の目安は、
ハンドメイド品は、ご入金から10日以内
リメイク品はご入金から1〜2日以内の予定です。
他、質問などございましたらメッセージ欄よりご連絡お願い致します。
●宅配便
ヤマト運輸
全国一律 600円です。(北海道・沖縄のみ1200円)
10000円以上のご購入で送料無料となります。
他、質問などございましたらメッセージ欄よりご連絡お願い致します。
返品・返金について
※基本的に返品は致し兼ねますので、よく考慮された上で、ご購入をお願い致します。
どうしても、返品されたい方は、別のものと交換することはお受けいたしますので、商品が届きましてから3日以内に必ずご連絡下さいませ。
交換されたい場合は送料はお客様のご負担となりますので、ご了承くださいませ。
なお、次の場合はご返品をお受けできかねますのでご注意ください。
・ 商品到着後3日以上経過した場合
・ 事前に返品のご連絡をいただけない場合
・ お客様の都合によるもの( イメージと異なる、サイズが合わない、注文を間違えた等 )
・ お客様のもとで汚損・破損・香水などのにおいの付着が生じた商品
・ お客様が一度ご使用になられた商品
・ お届け後、お客様が加工,修理,クリーニングされた商品
・セール品
>キャンセル・交換について
・商品購入後のキャンセル・交換はお受けできません。
・イメージと違った、サイズが合わなかった等のお客様ご都合によるキャンセル・交換は応じかねますので予めご了承下さい。
※交換対応となる場合、送料はお客様負担とさせていただきます。
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